Zomato ने इंटरसिटी लेजेंड्स सेवाएं तुरंत बंद की
भारतीय फूड डिलीवरी दिग्गज Zomato ने अपनी इंटरसिटी फूड डिलीवरी सेवा 'लेजेंड्स' को तत्काल प्रभाव से बंद करने की घोषणा की है। Zomato के सीईओ दीपिंदर गोयल ने इस बड़े फैसले की पुष्टि सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म X के माध्यम से की। कंपनी ने इस सेवा को दो वर्षों के अतिशय प्रयासों के बावजूद प्रोडक्ट-मार्केट फिट खोजने में विफल होने पर बंद करने का निर्णय लिया है।
अगस्त 2022 में हुई थी सेवा की शुरुआत
'लेजेंड्स' सेवा को अगस्त 2022 में इस उद्देश्य से लॉन्च किया गया था कि देश भर के विभिन्न शहरों के प्रतिष्ठित डिशेस को अन्य क्षेत्रों में डिलीवर किया जा सके। सेवा को ग्राहक बाजार में बेहतर उपस्थिति दिलाने के लिए खूब प्रचारित किया गया था। लेकिन, दुर्भाग्यवश, इस सेवा को वांछित परिणाम नहीं मिले। सेवा को सफल बनाने के लिए Zomato ने हर संभव प्रयास किया था।
अप्रैल 2024 में निलंबन और पुनः लॉन्च
सेवा को संचालन को सुचारू करने और कुछ संशोधनों के लिए अप्रैल 2024 में अस्थायी रूप से निलंबित कर दिया गया था। इसके बाद, नई रणनीति के साथ इसे जुलाई में दिल्ली एनसीआर और बेंगलुरु में पुनः लॉन्च किया गया। योजना थी कि इसे धीरे-धीरे अन्य शहरों में भी विस्तार किया जाएगा। परंतु, पुनः लॉन्च के बावजूद, सेवा वांछित उपभोक्ता हित और प्रतिक्रिया प्राप्त नहीं कर सकी।
स्थायी रूप से बंद सेवा
दीपिंदर गोयल ने सेवा के स्थायी रूप से बंद होने का कारण बताते हुए कहा कि तमाम प्रयासों के बावजूद कंपनी बाजार की अपेक्षाओं को पूरा नहीं कर पाई, जिसके परिणामस्वरूप सेवा को स्थायी रूप से बंद करना पड़ा। इस निर्णय से यह स्पष्ट हो गया है कि Zomato अब अपने फूड डिलीवरी सेगमेंट में केवल शहरों के भीतर ही संचालन करेगा, इंटरसिटी डिलीवरी फीचर को छोड़ दिया जाएगा।
नये सामरिक बदलाव
इस घोषणा के साथ ही Zomato के कारोबार में कुछ महत्वपूर्ण सामरिक बदलाव देखने को मिले हैं। हाल ही में कंपनी ने Paytm के मूवी और इवेंट्स टिकटिंग व्यवसाय का अधिग्रहण किया है। यह अधिग्रहण 244.2 मिलियन डॉलर में हुआ है। यह कदम Zomato की नई व्यापारिक रणनीतियों और विस्तार योजनाओं की ओर संकेत करता है। कंपनी अपने भविष्य की रणनीतियों को बेहतर बनाने के लिए इस तरह के अधिग्रहण और सहयोग का मार्ग अपना रही है।
कुल मिलाकर, Zomato का इंटरसिटी लेजेंड्स सेवा बंद करने का निर्णय कंपनी की व्यापारिक रणनीतियों में बदलाव को दर्शाता है। बाजार की स्थिति और उपभोक्ता की अपेक्षाओं को ध्यान में रखते हुए कंपनी ने यह बड़ा कदम उठाया है। यह देखना दिलचस्प होगा कि Zomato आगे जाकर किन-किन क्षेत्रों में अपनी सेवाओं का विस्तार करती है और किन-किन नई रणनीतियों को अपनाती है।